Ana içeriğe atla

Uraw Kozmetik Ürünü Teslim Etmedi İade De Yapmıyor!

Uraw Kozmetik teslimat sıkıntısı. 15 gün önce sipariş ettim hala elime ulaşmadı. İade talebinde bulundum. Sonuç alamadım benim muhatap olduğum müşteri temsilcisi çok ilgisizdi. Arayacağız dediler hala arayan olmadı. Ben kartla peşin aldım. Mağdur oldum, daha çok sayfaya yazacağım.


Sizlerde bu şikayet hakkında alt kısımdan yorum göndererek konuya katkıda bulunabilirsiniz.
Etiketler:

Yorumlar

Eda dedi ki…
Bu kadarına da yuh bu ne cesaret üçkağıtçılığa giriyor
26 Ekim 2019 18:21
Kutlu dedi ki…
En sinir olduğum nokta da bu aslında. Geri dönüş yapacaklarını bildirip sizi oyalamaları. Hayır sorduğumuz soru da basit. Ürünüm nerede ? Yola çıktıysa ne zaman gelir ? Bunun bildirimini yapmak için illa telefonu kapatman mı gerekiyor. Hepsi palavra. Ne bu ürüne ne de diğer saç çıkarıcı ürünlere olan güvenim kalmadı.
15 Kasım 2019 16:35
Kudret dedi ki…
Bu nasıl bir şey anlamadım ki. Hem parasını vermişsiniz hem de ürünü alamamışsınız rezalet yahu. Hiçbir mantığı yok. Para gitti ama ürünü gelmemiş. Geçmiş olsun. İnşalllah iade yaparlar.
16 Kasım 2019 05:38
erenacisu dedi ki…
Bu olay birçok kişinin başına gelmiş.Hep aynı taktik insanların parasını alıyorlar ve sonra müşteri hizmetleri ile oyalıyorlar ama parasını geri alabilen var mı? tabikide yok hep böyle oluyor umarım bu yaptıkları yanlarına kalmaz ve sizde umarım paranızı geri alabilirsiniz
16 Kasım 2019 06:30
Burak İlk dedi ki…
Daha çok şikayette bulunun mutlaka, gerekirse tüketici hakem heyetine başvurup olayı mahkemeye taşıyın. Ürün size gelmediği gibi bir de iade de etmiyorlar. Her şekilde yalan söyledikleri bariz. Daha fazla kişi mağduriyet yaşamasın.
16 Kasım 2019 07:26
Yavuz dedi ki…
Şunu gönül rahatlığıyla söyleyebilirim ki inanın iyi ki göndermemişler. Paranızdan olduğunuz gibi varsa benim gibi üç beş tel saçınızdan da olurdunuz. Zaten bana da zar zor gönderdiler ama çok hevesliydim fakat sonuç hüsran hayallerimle oynadılar aynalara küstüm. Bence ucuz atlatmışsınız para tekrar kazanılır da giden o üç beş tel saç bir daha çıkmayacak ...
16 Kasım 2019 10:45
harun dedi ki…
kimisine hiç bir şey göndermiyorlar kimisine hatalı ürün gönderiyorlar. doğru ürünü gönderseler bile ürün hiç bir işe yaramıyor. ürün iadesi istiyoruz müşteri temsilcisi hemen engelliyor . yeter kardeşim milleti kandırmayın . herkes yetkili makamlara başvursun. bu iş böyle gitmez herkesin canı yandı
16 Kasım 2019 13:19
Batuhan dedi ki…
her gün sizin gibi duyarlı insanlar konuyu paylaştığı halde insanlar hala almaya devam ediyorlar. Ben alırken kimse uyarmadı ve kimse yazı da yazmamıştı bu konu hakkında. Bana da gelmemişti. Biraz üsteledim göndermeyince savcılığa başvurumu yapıp bekledim. Hala sonuç çıkmadı.
16 Kasım 2019 13:21
Doğukan dedi ki…
Hocam hepimiz mağdur edildik ama en kötüsü size olmuş hem ürünü teslim alamamışsınız. Hem de paranızdan olmuşsunuz biz en azından ürünün hiçbir işe yaramadığını az kalsın sağlığımızı bozarak ödüyorduk ama denedik. Boş hayal olduğunu anladık.
16 Kasım 2019 13:29
Mahmut dedi ki…
Gerçi alsaydın da yine farklı bir durum olmuyacak hem saçın dökülecek ti hem de paran dan olacaktın. Bence en iyisi gelmediği için sevin şimdilik sadece parandan olmuşsun, bak bana ben aldım hem sağlığımdan hem de param dan oldum neyse Allah bildiği gibi yapsın bu firmayı.
17 Kasım 2019 01:19
Can dedi ki…
Peşin almanın mağduriyeti bir kez daha tescillenmiş oldu. Sürecin başında daha bu kadar problem yaşamak sonrasına dair şüpheleri de arttırabilir. Arayacağız denilip aranılmaması tamamen niyeti ifşa etmekte. Ürün satış sonrasında aynı ilgisizlik çoğu üründe gözlemlenebiliyor. En yakın sürede olumlu bir dönüş alabilmeniz dileğiyle.
17 Kasım 2019 07:08
metinalp dedi ki…
Elinizde ki ücreti ödediğinize dair olan kanıtlarla birlikte yasal yollara başvurup hakkınızı aramanız doğru olacaktır. Aksi takdir de hem ürünü yollamaz hem de ücreti alırlar sizin sesinizi çıkarmayacağınızı düşündükleri için muhtemelen bu kadar rahatlar. Günümüzde insanlar yasal yollar uzun sürer diye fazla üstelemiyorlar maalesef.
17 Kasım 2019 19:17
Mert dedi ki…
Bu gibi durumlarda kartla alışveriş yapmak yerine kapıda ödeme yolunu seçmeniz daha makul olacaktır. bundan mütevellid kullandığınız ilacın faydasını görmemeniz ve firmanın dolandırıcı olduğunu gösteren mşteri hizmetlerinden cevap alamamınız durumunda tüketici hakem heyetine başvurmanızı öneririm.
18 Kasım 2019 03:59
Umut dedi ki…
keşke kartla ödeme yapmasaydınız ben kapıda ödeme yaptım ama yinede faydasını görmedim ilaçlar tahriş ediyor cildimi aynı zamanda mahvetti beni hem maddi hem manevi neredeyse son paramı bu ilaçlara verdim saç ektirmek yerine o kadar pişman oldum ki keşke saç ektirme işlemine başlamış olsaydım dedim.
18 Kasım 2019 04:07
tarıksaltan dedi ki…
Bu tür firmaların sitelerinde kart ile ödemeler her ne kadar kolaylık olarak görülse de ne yazık ki sizin de yaşadığınız gibi problemler çok meydana çıkıyor. Kesinlikle hakkınızı ilgili makamlar ile iletişime geçerek aramalısınız ve paranızın arkasında koşmalısınız. Tamamen insanları kandırma odaklı kurulmuş bir firma olarak görüyorum ben burayı.
18 Kasım 2019 06:39
Ahmet Ozel dedi ki…
kart ekstrenızle bırlıkte tuketıcı hakem heyetıne basvurun, fatura sıze ulastı mı? faturanızıda yanınızda goturun ve fırmadan kargo teslım tutanagı talep edın, urunu teslım almadıysanız ucretın ıadesını yapmaları kesındır.
18 Kasım 2019 10:10
mustfasahin dedi ki…
Lütfen artık güvenilir olamayan firmalardan kartl alışveriş yapmayın uraw mış hakkında iyi birşey duymuyor yada görmüyoruz. Müşterlere zarara verip paralarını çalıyorlar.
yasal yollara başvurun bence perşini bırakmayın bu adi heriflerin
18 Kasım 2019 21:48
Ahmet İyi dedi ki…
Birçok forumda ve şikayet sayfalarında ürün gönderimi çok geç yapıldığı veya hiç yapılmadığına dair çok şikayet gördüm. Arkadaşımda aynı şekilde mağdur oldu ben eczaneden alayım dedim 2 haftada geldi ürün düşünün artık. Yeterli stok yok bırakın zaten ürünlerde verilen vaadler bile yerini tutmuyor aksine tersi oluyor. Teslimleri bile enterasan bir şekilde yapılmıyor nerdeyse ve hala reklamları var . Tavsiye etmiyorum kesinlikle .
19 Kasım 2019 00:29
Şahin dedi ki…
Aynı aynı aynı. Her yerde aynı şikayeti görüyorum ve ben de müzdaribim. Sipariş konusunda cok yardımcı olan firma bi anda kayboldu iade talebi başlattım ancak ne dönen var ne de site üzerinde bi güncelleme var 450 tl'm içeride kaldı sadece 1 kutu kullandım ve mağdurum.
20 Kasım 2019 05:33
veliusta dedi ki…
Hocam yorumları okursan aslında ulaşmaması daha faydalı olmuş gibi.Aramızdan bazıları sadece parasını değil yeniden çıkması için uğraştıkları saçlarındanda oldular.Aman dikkat edelim kendimize derken daha kötü bir duruma düşürdük.Sanırım bunlara dur demenin vakti geldi.Hala satış yapıyorlar.Tüketici hakem heyeti konusunu herkese analtıp bilgilendirelim.İade almıyorlar.Ürünün bazılarına zarraı oldu yara biler çıkardı hala neyi bekliyoruz.
20 Kasım 2019 16:07
Ersen dedi ki…
Hem parayı alıyorsunuz, hem ürünü teslim etmiyorsunuz oh ne güzel iş. Ekmek elden su gölden hesabı. Bırakmayın peşini. Dolandırıcı bu adamlar. Ürünü teslim alsanız bile bir işinize yaramayacaktır. Para iadenizi isteyin. Vermezlerse yasal yollara başvurun. Geçmiş olsun.
20 Kasım 2019 16:44
Mustafa68 dedi ki…
Müşteri hizmetleri çok ilgisiz ve anlama sorunları var galiba. Ben de 1 ürün aldım ve ürün açılmış olarak geldi. Müşteri hizmetleri ile konuştum fakat böyle birşey mümkün değil dediler. Bakanlığa şikayette bulunacağım.
21 Kasım 2019 02:53
ömer dedi ki…
Senin çözümün burda hocam, hemen tüketici hakem heyetine başvuruyorsun, faturalarınla beraber. Bir de üstüne cimere şikayet ediyorsun. Bakalım iade ediyorlar mı etmiyorlar mı. Çocuk oyuncağı mı bu iş ya, bir sürü insan mağdur oluyor, artık bu işe bi dur denmeli.
21 Kasım 2019 04:29
Fırat dedi ki…
Bir urun satıyorsanız lütfen arkasında durun. Ürünü satana kadar herşey çok iyi iş bitince ne cevap verirsiniz nede iade alırsınız. Kullanılmamış ürünün bile iadesine cevap vermiyorsunuz. Sizin gibi firmadan uzak durmak gerek ve asla alışveriş yapılmaması gereken bir firma hatta size firma bile dememek gerek..
21 Kasım 2019 06:00
vakkassahin dedi ki…
Arkadaşım bu kurumun müşteri hizmetlerinden düzgün bir muhatap bekleme derim.
Zaten biraz araştırır ve yorumları okursan göreceksin ki bu ürünleri alan herkes bu kozmetik markasında şikayetçi ve mağduru.
23 Kasım 2019 09:41
Yorum Gönder

Diğer Şikayetler

Uraw Kozmetik Üründe Saç Çıkartır Diye Bir Şey Yazmıyor!

Mavi serum ürününüzü geçen gün satın aldım. Ancak aldığım ürünün hiçbir yerinde doğrudan ya da dolaylı olarak saç çıkartır diye bir şey yazmıyor! Neden yazmıyor diye soruncada mesajlarımı siliyorsunuz. Madem yazmıyorsunuz neden böyle iddia da bulunuyorsunuz? Kullanıcı yorumlarını okuduktan sonra ürünü kullanmadım.
27 yorum
Devamını oku »

Saç çıkaran binox mu yoksa uraw mı

 Sosyal medya da dolaşırken bingöllü fatih saç çıkaran losyon olarak 2014 yılında tanınan daha sonra 2018 yılında saç çıkaran binox olarak bilinen ilaçın takipçilerinin böyle bir paylaşımını gördüm. Binox kullananlar eskiden bu zamana kadar hiç yan etki şikayeti olmamıştı. İletişim sorunları tedaviyi 7.8 ayında bırakıp saçları döküldüğü için vb şikayet gördük. Bunlarda binlerce kişinin kullandığı binox içinden çıkması normal olsa gerek. Uraw ın foyası düştü gerçekler yol alıyor. Bingöllü fatih ' Binox bir hayal ürünü değildir ' dediğin de çok haklıydı.
1 yorum
Devamını oku »

Uraw Kozmetik mavi serum korkunç yan etki ( cinsel İktidarsızlık )

Şubat 17, 2020 Uraw Cosmetics'ten 6 adet blue hair serum aldım. 100 gün kadar kullandım. Herhangi bir yararı olmamakla birlikte 40-45 günlük kullanım sonrası libido his kaybı yaşamaya başladım. ( Cinsel İsteksizlik ) bunu kendilerine belirttiğimde ise üründe böyle bir etki olmadığını dile getirdiler. 28 yaşında bir insanım ve daha önce hiç böyle bir sorun yaşamadım. Her neyse belki psikolojiktir diye kullanmaya devam ettim. Fakat bu sorun gün geçtikte dahada arttı. İyice can sıkıcı bir hale geldi ve 100 gün kullanım sonunda kullanmayı bırakıp iade ettim. iade etmemin üstüne 1 aydan fazla bir süre geçmesine rağmen aynı sorun devam etmekte. Kendilerine yine bu sorun için mesaj attım AMA cevap yine aynı. Kullanmadan önce birkaç kişi bu sorunun yaşanacağını söylemişti ve ben kulak asmamıştım çünkü o kadar ünlü reklamında oynadı TV'lerde reklamı vardı vs. Hem hiçbir işe yaramayıp hem insanların cinsel hayatlarını bitirecek seviyeye getiren bir ürün satıyorlar ve buna dur diyende...
2 yorum
Devamını oku »

Mavi suyun babası Bingöllü fatih Saç çıkaran binox serum şampuan

Bir zamanlar bingöllü fatih saç çıkaran losyon olarak Türkiyenin gündemini meşgul eden ilaç, şimdilerde Saç çıkaran binox olarak gündemi meşgul etmekte. Bingöllü fatih ürettiği doğal sebze meyve bitki içerikli ilacına binox markası olarak patent almayı başarmış. Bingöllü Fatih'e ruhsatsız ürün adı altında açılan davalar sonucunda bingöllü fatih el yapımı ürünlerini zorunluluk gereği binox olarak patentlemiş. Yasal süreçte sipariş alımlarını durdurmak zorunda bırakılan bingöllü fatih uzun dönem alış verişi durdurmuş. Bu dönemden sonra ortaya hileler çıkmaya başlıyor. Türkiyenin dört bir yanında dünyada ilk kez saç çıkarmayı başaran bir mavi su konuşuluyor. Hali ile insanlar arayışta ve bu mavi sıvıyı kullananları görenler kendileri de heyecan ile sabırsızlıkla kullanmak istiyor. Evet kabul etmek gerekiyor ki Türkiye ve hatta dünyanın bir çok ülkesinde Bingölden gelen bir mavi suyun saç çıkardığı konuşuluyor. Üstelik ortada ne bir reklam var nede sosyal medya çığırtkanlığı. Fısıltı g...
Yorum Gönder
Devamını oku »

Uraw Kozmetik Yanlış Ürün İlgisizlik ve Gecikme

İlgisizlikleri ile sizi delirtmeleri ayrı. Sipariş sonrası adres değişikliği yapmak istedim. Kimse yardımcı olmadı. Kargo takip numarası istedim. Kesinlikle vermediler. Sonrasında da kendi telefonumdan yaptığım aramalara kimse cevap vermiyorken, arkadaşlarımdan yaptığım aramalara çok hızlı dönüş aldım. Her defasında yalan konuşarak beni oyaladılar. Verdiğim sipariş aynısı gelmedi. 4+1 avantajlı paket siparişi verdim ama bana kalitesiz bir kutuda gecikmeli olarak 4 serum ve bir şampuan geldi. Sitede aldığım ürün ile gelen ürün ve içeriğin alakası yok.
Yorum Gönder
Devamını oku »

Uraw Kozmetik Yanıltıyor

Uraw Kozmetik'ten 4 şişe Mavi serum aldım. 2 sefer müşteri hizmetleri ile görüştüm. Hiçbir faydasının olmadığını söyledim. Sadece bekleyin faydasını göreceksiniz diyorlar. Ben kandırıldım. Uğraşıp çabaladığınız yanınıza kalıyor.
1 yorum
Devamını oku »

Uraw Kozmetik Mavi Su ( Blue Hair Serum) Memnuniyetsizliği

Uraw Kozmetik firma ismiyle bilinen, Instagram reklamlarında eski manken oyuncu Burak Hakkı ile eski futbolcu Ümit Karan'ın reklamını yaptığı bu firmadan Mavi serum (Blue Hair Serum) 09.07.2019 'da sipariş verdim. 11.07.2019'da ürünü teslim aldım. Ürün MNG Kargo'nun kurumsal poşetinin üzerine gönderici Emay İletişim Reklam Matbaa Ltd. Şti. Yazıyordu. İçini açtığımda derme çatma bir bisküvi kartonuna sarılmış bir takım (4 Mavi cam şişe) saç besleme serumu seti tarafıma ulaştı. Ürüne 390 TL kapıda nakit ödedim. Cam şişelerin içinden çıkan prospektüslerde hiçbir yan etkisi yoktur ibaresi vardı. Sağlık Bakanlığı'ndan onaylı olduğu söylediler. Ürünü sabah ve akşam 5'er damla şeklinde saçıma 3 gün boyunca uyguladım. 3. gün gün içinde saçımda alnımda aşırı kaşıntı ve akşamında tüm saç köklerim saç ekimi yapılmışcasına iltihaplanmıştı. Sabaha kadar kaşıntı ağrı içinde bekledim. Sabah olduğunda şakaklarımda alnımda ve göz altlarımda geceden sabaha kadar bir anda a...
2 yorum
Devamını oku »

Uraw Kozmetik Tüy Dökücü İşe Yaramadı

15.08.2020 tarihinde uraw kozmetiğe ait tüy dökücü ürünün herhangi bir etkisi olmayıp vaatlerini yerine getirmediği için hiçbir şekilde memnun kalmadım. Başka insanların da alıp mağdur olmasını istemem. Müşteri hizmetleri de telefonu hiçbir şekilde açmamakta. 60 TL ürün bedelini tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yorum Gönder
Devamını oku »

Uraw Kozmetik Tüy Dökücü Sprey Sorunu

Uraw Kozmetik resmi sitesinden kampanya kapsamında 4 adet tüy dökücü sprey ve 1 adet episerium ürünü günümüz şartlarında iyi sayılabilecek bir fiyata aldım, kullanmak istediğim bölgede kullanım sonrası kızarıklık, hassasiyet ve yanma hissi yaşadım ve kullanım talimatına uygun kullanmama rağmen tüy dökme bir Yana dursun canımın yanması cebime kar kaldı, konuyu şirket yetkililerine aktardım, bana WhatsApp hatlarına uygulama bölgesinin fotoğrafını çekip iletmemi istediler. Uygun bulmamakla birlikte fotoğraf çekip gönderdim, şirket yetkilisi bir bayan beni arayıp uygulama bölgesinde sorun göremedim dedi. Bir süre derdimi anlatmaya çalıştım, zarar gördüğümü iletmeye çalıştım, tekrar kullanmamı şikayetiniz devam ederse dermatologdan alacağım raporla şirkete müracaat etmem gerektiğini iletti bana. Bütün bu saçma diyaloğu yaşadığım müşteri temsilcisine siz dermatoloji uzmanı mısınız fotoğrafı görüp cildim hakkında ahkam kesiyorsunuz dedim, değilim dedi ve iade almayacağını söyledi. Firma bütü...
Yorum Gönder
Devamını oku »