Ana içeriğe atla

Uraw Kozmetik Ürünü Teslim Etmedi İade De Yapmıyor!

Uraw Kozmetik teslimat sıkıntısı. 15 gün önce sipariş ettim hala elime ulaşmadı. İade talebinde bulundum. Sonuç alamadım benim muhatap olduğum müşteri temsilcisi çok ilgisizdi. Arayacağız dediler hala arayan olmadı. Ben kartla peşin aldım. Mağdur oldum, daha çok sayfaya yazacağım.


Sizlerde bu şikayet hakkında alt kısımdan yorum göndererek konuya katkıda bulunabilirsiniz.
Etiketler:

Yorumlar

Eda dedi ki…
Bu kadarına da yuh bu ne cesaret üçkağıtçılığa giriyor
26 Ekim 2019 18:21
Kutlu dedi ki…
En sinir olduğum nokta da bu aslında. Geri dönüş yapacaklarını bildirip sizi oyalamaları. Hayır sorduğumuz soru da basit. Ürünüm nerede ? Yola çıktıysa ne zaman gelir ? Bunun bildirimini yapmak için illa telefonu kapatman mı gerekiyor. Hepsi palavra. Ne bu ürüne ne de diğer saç çıkarıcı ürünlere olan güvenim kalmadı.
15 Kasım 2019 16:35
Kudret dedi ki…
Bu nasıl bir şey anlamadım ki. Hem parasını vermişsiniz hem de ürünü alamamışsınız rezalet yahu. Hiçbir mantığı yok. Para gitti ama ürünü gelmemiş. Geçmiş olsun. İnşalllah iade yaparlar.
16 Kasım 2019 05:38
erenacisu dedi ki…
Bu olay birçok kişinin başına gelmiş.Hep aynı taktik insanların parasını alıyorlar ve sonra müşteri hizmetleri ile oyalıyorlar ama parasını geri alabilen var mı? tabikide yok hep böyle oluyor umarım bu yaptıkları yanlarına kalmaz ve sizde umarım paranızı geri alabilirsiniz
16 Kasım 2019 06:30
Burak İlk dedi ki…
Daha çok şikayette bulunun mutlaka, gerekirse tüketici hakem heyetine başvurup olayı mahkemeye taşıyın. Ürün size gelmediği gibi bir de iade de etmiyorlar. Her şekilde yalan söyledikleri bariz. Daha fazla kişi mağduriyet yaşamasın.
16 Kasım 2019 07:26
Yavuz dedi ki…
Şunu gönül rahatlığıyla söyleyebilirim ki inanın iyi ki göndermemişler. Paranızdan olduğunuz gibi varsa benim gibi üç beş tel saçınızdan da olurdunuz. Zaten bana da zar zor gönderdiler ama çok hevesliydim fakat sonuç hüsran hayallerimle oynadılar aynalara küstüm. Bence ucuz atlatmışsınız para tekrar kazanılır da giden o üç beş tel saç bir daha çıkmayacak ...
16 Kasım 2019 10:45
harun dedi ki…
kimisine hiç bir şey göndermiyorlar kimisine hatalı ürün gönderiyorlar. doğru ürünü gönderseler bile ürün hiç bir işe yaramıyor. ürün iadesi istiyoruz müşteri temsilcisi hemen engelliyor . yeter kardeşim milleti kandırmayın . herkes yetkili makamlara başvursun. bu iş böyle gitmez herkesin canı yandı
16 Kasım 2019 13:19
Batuhan dedi ki…
her gün sizin gibi duyarlı insanlar konuyu paylaştığı halde insanlar hala almaya devam ediyorlar. Ben alırken kimse uyarmadı ve kimse yazı da yazmamıştı bu konu hakkında. Bana da gelmemişti. Biraz üsteledim göndermeyince savcılığa başvurumu yapıp bekledim. Hala sonuç çıkmadı.
16 Kasım 2019 13:21
Doğukan dedi ki…
Hocam hepimiz mağdur edildik ama en kötüsü size olmuş hem ürünü teslim alamamışsınız. Hem de paranızdan olmuşsunuz biz en azından ürünün hiçbir işe yaramadığını az kalsın sağlığımızı bozarak ödüyorduk ama denedik. Boş hayal olduğunu anladık.
16 Kasım 2019 13:29
Mahmut dedi ki…
Gerçi alsaydın da yine farklı bir durum olmuyacak hem saçın dökülecek ti hem de paran dan olacaktın. Bence en iyisi gelmediği için sevin şimdilik sadece parandan olmuşsun, bak bana ben aldım hem sağlığımdan hem de param dan oldum neyse Allah bildiği gibi yapsın bu firmayı.
17 Kasım 2019 01:19
Can dedi ki…
Peşin almanın mağduriyeti bir kez daha tescillenmiş oldu. Sürecin başında daha bu kadar problem yaşamak sonrasına dair şüpheleri de arttırabilir. Arayacağız denilip aranılmaması tamamen niyeti ifşa etmekte. Ürün satış sonrasında aynı ilgisizlik çoğu üründe gözlemlenebiliyor. En yakın sürede olumlu bir dönüş alabilmeniz dileğiyle.
17 Kasım 2019 07:08
metinalp dedi ki…
Elinizde ki ücreti ödediğinize dair olan kanıtlarla birlikte yasal yollara başvurup hakkınızı aramanız doğru olacaktır. Aksi takdir de hem ürünü yollamaz hem de ücreti alırlar sizin sesinizi çıkarmayacağınızı düşündükleri için muhtemelen bu kadar rahatlar. Günümüzde insanlar yasal yollar uzun sürer diye fazla üstelemiyorlar maalesef.
17 Kasım 2019 19:17
Mert dedi ki…
Bu gibi durumlarda kartla alışveriş yapmak yerine kapıda ödeme yolunu seçmeniz daha makul olacaktır. bundan mütevellid kullandığınız ilacın faydasını görmemeniz ve firmanın dolandırıcı olduğunu gösteren mşteri hizmetlerinden cevap alamamınız durumunda tüketici hakem heyetine başvurmanızı öneririm.
18 Kasım 2019 03:59
Umut dedi ki…
keşke kartla ödeme yapmasaydınız ben kapıda ödeme yaptım ama yinede faydasını görmedim ilaçlar tahriş ediyor cildimi aynı zamanda mahvetti beni hem maddi hem manevi neredeyse son paramı bu ilaçlara verdim saç ektirmek yerine o kadar pişman oldum ki keşke saç ektirme işlemine başlamış olsaydım dedim.
18 Kasım 2019 04:07
tarıksaltan dedi ki…
Bu tür firmaların sitelerinde kart ile ödemeler her ne kadar kolaylık olarak görülse de ne yazık ki sizin de yaşadığınız gibi problemler çok meydana çıkıyor. Kesinlikle hakkınızı ilgili makamlar ile iletişime geçerek aramalısınız ve paranızın arkasında koşmalısınız. Tamamen insanları kandırma odaklı kurulmuş bir firma olarak görüyorum ben burayı.
18 Kasım 2019 06:39
Ahmet Ozel dedi ki…
kart ekstrenızle bırlıkte tuketıcı hakem heyetıne basvurun, fatura sıze ulastı mı? faturanızıda yanınızda goturun ve fırmadan kargo teslım tutanagı talep edın, urunu teslım almadıysanız ucretın ıadesını yapmaları kesındır.
18 Kasım 2019 10:10
mustfasahin dedi ki…
Lütfen artık güvenilir olamayan firmalardan kartl alışveriş yapmayın uraw mış hakkında iyi birşey duymuyor yada görmüyoruz. Müşterlere zarara verip paralarını çalıyorlar.
yasal yollara başvurun bence perşini bırakmayın bu adi heriflerin
18 Kasım 2019 21:48
Ahmet İyi dedi ki…
Birçok forumda ve şikayet sayfalarında ürün gönderimi çok geç yapıldığı veya hiç yapılmadığına dair çok şikayet gördüm. Arkadaşımda aynı şekilde mağdur oldu ben eczaneden alayım dedim 2 haftada geldi ürün düşünün artık. Yeterli stok yok bırakın zaten ürünlerde verilen vaadler bile yerini tutmuyor aksine tersi oluyor. Teslimleri bile enterasan bir şekilde yapılmıyor nerdeyse ve hala reklamları var . Tavsiye etmiyorum kesinlikle .
19 Kasım 2019 00:29
Şahin dedi ki…
Aynı aynı aynı. Her yerde aynı şikayeti görüyorum ve ben de müzdaribim. Sipariş konusunda cok yardımcı olan firma bi anda kayboldu iade talebi başlattım ancak ne dönen var ne de site üzerinde bi güncelleme var 450 tl'm içeride kaldı sadece 1 kutu kullandım ve mağdurum.
20 Kasım 2019 05:33
veliusta dedi ki…
Hocam yorumları okursan aslında ulaşmaması daha faydalı olmuş gibi.Aramızdan bazıları sadece parasını değil yeniden çıkması için uğraştıkları saçlarındanda oldular.Aman dikkat edelim kendimize derken daha kötü bir duruma düşürdük.Sanırım bunlara dur demenin vakti geldi.Hala satış yapıyorlar.Tüketici hakem heyeti konusunu herkese analtıp bilgilendirelim.İade almıyorlar.Ürünün bazılarına zarraı oldu yara biler çıkardı hala neyi bekliyoruz.
20 Kasım 2019 16:07
Ersen dedi ki…
Hem parayı alıyorsunuz, hem ürünü teslim etmiyorsunuz oh ne güzel iş. Ekmek elden su gölden hesabı. Bırakmayın peşini. Dolandırıcı bu adamlar. Ürünü teslim alsanız bile bir işinize yaramayacaktır. Para iadenizi isteyin. Vermezlerse yasal yollara başvurun. Geçmiş olsun.
20 Kasım 2019 16:44
Mustafa68 dedi ki…
Müşteri hizmetleri çok ilgisiz ve anlama sorunları var galiba. Ben de 1 ürün aldım ve ürün açılmış olarak geldi. Müşteri hizmetleri ile konuştum fakat böyle birşey mümkün değil dediler. Bakanlığa şikayette bulunacağım.
21 Kasım 2019 02:53
ömer dedi ki…
Senin çözümün burda hocam, hemen tüketici hakem heyetine başvuruyorsun, faturalarınla beraber. Bir de üstüne cimere şikayet ediyorsun. Bakalım iade ediyorlar mı etmiyorlar mı. Çocuk oyuncağı mı bu iş ya, bir sürü insan mağdur oluyor, artık bu işe bi dur denmeli.
21 Kasım 2019 04:29
Fırat dedi ki…
Bir urun satıyorsanız lütfen arkasında durun. Ürünü satana kadar herşey çok iyi iş bitince ne cevap verirsiniz nede iade alırsınız. Kullanılmamış ürünün bile iadesine cevap vermiyorsunuz. Sizin gibi firmadan uzak durmak gerek ve asla alışveriş yapılmaması gereken bir firma hatta size firma bile dememek gerek..
21 Kasım 2019 06:00
vakkassahin dedi ki…
Arkadaşım bu kurumun müşteri hizmetlerinden düzgün bir muhatap bekleme derim.
Zaten biraz araştırır ve yorumları okursan göreceksin ki bu ürünleri alan herkes bu kozmetik markasında şikayetçi ve mağduru.
23 Kasım 2019 09:41
Yorum Gönder

Diğer Şikayetler

Uraw Kozmetik Mavi Serum

İki aydır kullanıyorum ürünü. İlk ay aşırı dökülme olduğuna dair şikayet yazdım. Bir ay içerisinde bu tür dökülmelerin normal olduğu söylenildi ve devam etmem gerektiği belirtildi. 1 ay daha devam etmeme rağmen ürünün artı hiçbir etkisini görmedim. Üzerine saçlarım döküldüğüyle kaldı. Müşteri hizmetlerini arıyorum ürünü nasıl kullandınız diyor. Nasıl tarif edildiyse öyle kullandım tabii ki amacım fayda görmek olduğu için. Geri iade talep ettim ve hala dönüş yapılmadı.
36 yorum
Devamını oku »

Uraw Kozmetik Umduğumu Bulamadım

Sitedeki şampuan resmi içeriği ayrı bana gönderdikleri şampuan İçeriği ayrı resmen bizi saf yerine koyuyorlar. Böyle saçma iş mi olur. Milleti kandırmaktan üstünüze yok. Mavi serum almıştım. İlk gönderdikleri resmen boyayı. Şikayet edince bana döndüler iki adet daha gönderdiler son gönderdikleri iyi çıktı. Sorduğumda niye bunlar boya veriyor dediğimde sıcağa maruz kalmış olabilir dediler. Mavi serum işini çözdük. Şimdi sitede şampuan içeriği ayrı bana gönderdikleri şampuan ayrı. Artık Uraw Kozmetik 'e güvenim kalmadı.
33 yorum
Devamını oku »

Uraw Kozmetik Mavi Serum Ürünleri Saç Döküyor!

Uraw kozmetik 'ten aldığımız eczaneler aracılığıyla sattığı Mavi su ve şampuanı var olan saçları döktüğünü de kanıtlamış oldu. Tanınmış kişileri reklamlarında oynatarak insanları aldatıyorlar. Sonuç ortada paramızla kel oluyoruz ortada büyük bir yanlış var ve bu yanlışa artık dur demek gerekiyor.
27 yorum
Devamını oku »

Uraw Kozmetik Üründe Saç Çıkartır Diye Bir Şey Yazmıyor!

Mavi serum ürününüzü geçen gün satın aldım. Ancak aldığım ürünün hiçbir yerinde doğrudan ya da dolaylı olarak saç çıkartır diye bir şey yazmıyor! Neden yazmıyor diye soruncada mesajlarımı siliyorsunuz. Madem yazmıyorsunuz neden böyle iddia da bulunuyorsunuz? Kullanıcı yorumlarını okuduktan sonra ürünü kullanmadım.
27 yorum
Devamını oku »

Uraw Mavi Su Saçımı Döktü

Uraw Mavi Su'dan iki kutu aldım. Ysklaşık 2 ay oldu saç çıkarmayı bırakın başımda saç kalmadı. Düzenli olarak kullandığım Uraw Mavi su resmen saç döküyor, başka bir şey yaptığı yok şikayetçiyim. Başımda resmen saçım giderek azaldı. Bir de yaralar çıktı sivilce tarzında. Bu ilacı kullanmadan önce böyle bir şey yoktu.
31 yorum
Devamını oku »

Uraw Kozmetik Mağduriyet

Uraw kozmetik 'ten aldığım 15 gün önce Mavi serum. Sn... T** xxxx uraw Kozmetika 'ten vermiş olduğunuz siparişiniz MNG Kargo, aA777261 takıp numarası ile tarafınıza sevkedılmıstır. B370 ve ben 4 sene önce saç ektirdim ve saçlarma ekimden sonraki saçlarımda dökülmeler görüyorum. Bu serumu sosyal medyadaki yorumlardan dolayı aldım. Ama hiçbir etkisinin olmadığını gördüm. Yetkililerin Ürünün arkasında olmasını isterim. Bir de yanında verdiği hediye rol orijinal değil çakma olduğu kanısındayım.
24 yorum
Devamını oku »

Uraw Kozmetik Mavi Su Gelmedi

Uraw Kozmetik 'ten sipariş verdiğim ürün gelmedi. Para iadesi istedim WhatsApp üzerinden ödeme yapmışmıydınız diye yazıp kapadılar görüşmeyi. Biz sizi arayacağız deyip kapanan bir hatları var. Sorumsuz anlama kıtlığı bulunan müşteri temsilcisiyle günlerdir görüşüyorum. En sonunda alacak mısınız almayacak mısınız diyorum diyen bir üslupla görüşmeyi sonlandırdılar. Daha kargoyu yollayamayan bir firma saç gibi ciddi bir konuda nasıl başarılı olsun. Paramı vermedikleri gibi çevremde de alay konusu oldum. Yasal yollara başvurup tüm platformlarda bu durumu dile getireceğim.
25 yorum
Devamını oku »

Uraw Kozmetik Ne Para İadesi Var Ne Bilgilendirme!

Uraw Kozmetik 'ten Mavi su siparişi verdim. Birkaç yorum okuduktan sonra içime sinmedi iade talebi oluşturdum. Ama bunlar kafalarına göre ürünü göndermişler ben daha ürün kargoya verilmeden iade talebinde bulundum. Arkadaşlar ürünü iade ettim tekrar bunlara gönderdim. 5 gün oldu ama ne para iadesi var ne bilgilendirme ne telefonla ulaşabiliyorsunuz ne WhatsApp tan dönüş yapıyorlar mesajlara cevap verilmiyor. Mesajlarım görüldüğü halde düşünün iade için uğraşıyorum. Ben arkadaşımla 6 şişe serum alacaktım daha avantajlı olduğu için ama bu şekilde nasıl bir firma oldukları ortaya çıktı bunların ürünleri de işe yaramaz.
29 yorum
Devamını oku »

Uraw Kozmetik Olumsuz Yorumları Siliyor

Yaklaşık 1 ay önceden uraw kozmetik 'ten 4 şişe Mavi su aldım. Kullanmaya başladım saç dökülmem durmadı giderek arttı. Bu durumu dile getirmek için reklam sayfalarına yazdım küfürsüz hakaretsiz. Yazdığım ifade aynen şu şekildeydi. '' 4 şişe aldım. 2 gün sonra başlayalı 1 ay olacak. Mucize beklemeyin. 3-4 günde dökülmenin durduğu filan yok. Dökülme giderek artıyor. Uraw müşteri hizmetlerini aradığımda dökülmenin normal olduğunu söylediler. Ürüne başladığımda saçlarım daha iyi durumdaydı. Tüylenme olayına rastlamadım''. Birkaç yere bu şekilde yazdım yazdığım yorumlara destek beğeni gelince yorumları hemen kaldırdılar. Aynı yorumu uraw kozmetik alışveriş sayfasına da yaptım. Sonra müşteri hizmetlerini aradım neden yorumumu siliyorsunuz diye, saat başında yorumların silindiğini söyledi. Saat başında yorum siliniyorsa 1 hafta öncenin yapılmış olan olumlu yorumları nasıl duruyor diye sordum. Bunu yetkililere söyleyeceğini ifade etti. Yetkili biriyle görüştüm aynı d...
24 yorum
Devamını oku »

Uraw Kozmetik İade Yapmadı

Uraw 'dan yaklaşık 2 ay önce mavi serum ve roller aldım. 2 -3 gün içerisinde dökülme duracağı söylenmesine rağmen çok fazla dökülmeye başladı. Müşteri hizmetleri normal olduğunu zayıf saçlar döküldüğünü belirtti. Ama ne hikmetse 2 ayda bitmedi dökülmeler. 4 şişeydi. 2'sini kullanmadım. Para iadesi için yanaşmıyorlar ürünün arkasında durmuyorlar. Belki faydasını gören vardır ama benim bu şikayeti buraya yazmamın amacı fayda görmeyip aksine daha fazla dökülme yaşadım.
24 yorum
Devamını oku »