Ana içeriğe atla

Uraw Kozmetik Mavi Su Gelmedi

Uraw Kozmetik'ten sipariş verdiğim ürün gelmedi. Para iadesi istedim WhatsApp üzerinden ödeme yapmışmıydınız diye yazıp kapadılar görüşmeyi. Biz sizi arayacağız deyip kapanan bir hatları var. Sorumsuz anlama kıtlığı bulunan müşteri temsilcisiyle günlerdir görüşüyorum. En sonunda alacak mısınız almayacak mısınız diyorum diyen bir üslupla görüşmeyi sonlandırdılar. Daha kargoyu yollayamayan bir firma saç gibi ciddi bir konuda nasıl başarılı olsun. Paramı vermedikleri gibi çevremde de alay konusu oldum. Yasal yollara başvurup tüm platformlarda bu durumu dile getireceğim.


Sizlerde bu şikayet hakkında alt kısımdan yorum göndererek konuya katkıda bulunabilirsiniz.
Etiketler:

Yorumlar

Kömür gözlü dedi ki…
Geçmiş olsun şikayet sitelerinde oluyoruz çok kişiyi böyle mağdur etmişler bakanlık olaya el atmalı
13 Kasım 2019 14:09
Kutlu dedi ki…
Son cümlenize katılarak yorumuma başlıyorum. Bu tür mağduriyet olaylarını mahkemeye taşımanız hem kamuoyu oluşturmanıza olanak tanır, hem de bu ürünü üretenlerin bir daha böyle bir vurgun yapmasına engel olur. İnsanları aptal yerine koyanların cezalandırılması gerek.
15 Kasım 2019 16:27
Kudret dedi ki…
Lütfen bu rezalet olayı bütün resmi makamlara bildirin. Tüketici derneklerinden destek alın. Resmi makamlar hemen işlem yapsınlar, çünkü bu durum akıl alır gibi değil. Yazıklar Olsun.
16 Kasım 2019 05:41
Burak İlk dedi ki…
İnsanla dalga geçer gibi. '' Ödeme yapmış mıydınız?'' bu nasıl bir üsluptur. Ürünleri zaten hiç bir fayda göstermiyor bir de ürünü göndermiyorlar. Her türlü yasal yollara başvurun dediğiniz gibi, insanı enayi durumuna koymak neymiş görsünler.
16 Kasım 2019 07:34
Yavuz dedi ki…
Bırakın efendim iyi ki göndermemişler paranızdan olduğunuz gibi ben gibi üç beş tel saçınızdan da olurdunuz gönderselerdi valla... Ben insanların duygularıyla oynayan, parasını alan, psikolojisini bozan, aynalara küstüren başka ürün bilmiyorum valla. Kaldı ki müşteri ile nasıl konuşulur onu bile bilmiyorlar...
16 Kasım 2019 10:39
Batuhan dedi ki…
Ürünü 3 gün önce sipariş ettim. Ben de bekliyorum. Destekten hiç bir cevap alamıyorum. Aradığım zaman telefonlar meşgul çalıyorlar. Başka telefonlardan aradığım zaman ilgili numaradan arayın deyip kapatıyorlar. İnternette göz gezdirdiğim zaman iyi ki gelmemiş dedim kendime. Hem paramdan olup hem de sağlığımdan olacaktım. İlgili kuruluşlara baş vuru yaptım. Geçmiş olsun size de.
16 Kasım 2019 13:15
harun dedi ki…
evet geçen gün müşteri hizmetlerini bende aradım . 25 dk da bağlandı. kendilerini yoğun gibi gösteriyorlar. ürünler çok geç geliyor. çoğu zamanda yanlış ürün gönderiyorlar. iadesi yenisi gelmesi derken zaten bıktırıyorlar. ürünlerde hiç bir işe yaramayınca artık çıldırıyorsunuz
16 Kasım 2019 13:25
Doğukan dedi ki…
Hocam verilmiş sadakanız varmış kullanmayın zaten gelirse de çöpe atın. Biz kullandık kafamızdaki saçımızdan da az kalsın oluyorduk. Allah etmeye saç derimizi maviye boyadı. Paranızı almaya çalışmanızı öneririm. Çok çok çok zor bir ihtimal ama yinede denemesi bedava saygılar.
16 Kasım 2019 13:33
Mahmut dedi ki…
Merhabalar gelmeyen ürününüz için çok sevindim, gelseydi de bir işe yaramayacaktı zaten. Bu mavi su denilen şey her ne ise belli ki bir sürü insanı dolandırmayı başarmış ve bu kadar yankı oluşturmuş ki zaten ünlülerle yapılan reklamlardan ne bekleyebilirsiniz. Resmen çekmeyen internet yapmışlar. Benzetme Sanatı.
16 Kasım 2019 17:13
erenacisu dedi ki…
bende müşteri hizmetleri ile hiç uğraşmayın çünkü onlar sizi sadece oyalayacaklar.Size tavsiyem ödemeyi yaptığınız belgeler ile yetkili kuruluşlara başvurmanız.Gerekirse dava açmanız çünkü sadece maddi değil manevi yönden de yıpranmışsınız
17 Kasım 2019 05:06
Can dedi ki…
Bu tip mağduriyete WhatsApp dönüşü yapılması bile durumu açıklığıyla ortaya koyuyor. Ödeme yapmış mıydınız sorusu da büyük oranda tavrı belirlemeye yardımcı oldu. Müşteri temsilcisinin tavrı bir müşteri olarak gerçekten de kabul edilemez. Hattın bilerek o şekilde dizayn edildiği yüksek olasılık.
17 Kasım 2019 07:14
metinalp dedi ki…
Öncelikle geçmiş olsun. Hakkınızı gerek tüm platformlarda gerek yasal yollarda her türlü arayın. İnsanların neyin ne olduğunu bilmesini sağlamanız çok önemli özellikle internette bu tür bilgilerin paylaşılması bu gibi firmaların çoğalmasını engelleyecektir. Umarım sorununuz en kısa sürede çözülür
17 Kasım 2019 18:34
Umut dedi ki…
Daha kargo yollamaktan aciz olan bu firmalar saç tedavisinde tabiki de başarılı olamıyaccaklar ama sizde almak için can atmışsınız. Bence firma hakkında yasal işlemlere hemen başlayın derim zira daha çok başkalarına musallat olacak bu dolandırıcı uraw kozmetik firması.
18 Kasım 2019 05:12
Mert dedi ki…
Gelmemesi iyi olmamış hiç olmassa sağlığından olmamışsın çünkü almış olsaydın saçların dökülecekti çıkarmak yerine daha sonrasında psikolojik olarak çöküntü yaşayacaktın iyiki de gelmemiş ama tabiki firma hakkında yasal yollara başvurup maddi zararını karşılamını öneririm paran kimsede kalmasın kazanmak kolay değil ama bunlar kolay dolandırıyor bizleri.
18 Kasım 2019 05:15
tarıksaltan dedi ki…
Bence de en kısa sürede ilgili merkezlere şikayetinizi dile getirmelisiniz. Zaten aynı dediğiniz gibi müşteri hizmetlerindeki bu ilgisizlik ve tarz olduğu sürece bu tür sağlık konularında ne gibi bir olumlu etki beklenebilir ki? Kesinlikle dolandırıcı niteliği bulunan bir firma olduğunu düşünüyorum, uzak durulması gerekiyor.
18 Kasım 2019 07:58
Ahmet Ozel dedi ki…
ıyıkı gelmedı de dıyebılırsın, urunle ılgılı sıkayetlerı okuduktan sonra alıp para vermeye degılde alıp kullanmak daha cok uzerdı bırcok sayfada bu urun hakkında negatıf yorum var ınsanlar fırmaya ulasamıyor , belkı de sevınmelısın
18 Kasım 2019 10:08
mustafasahin dedi ki…
Bence gelmemesi senin için gayet iyi olmuş çok yorum ve paylaşım görüyorum insanların saçlarını döküyor ve ciltlerinede zarar veriyormuş dediğiniz gibide yasal yollara başvurun ama bence hızlı olun daha fazla insan kandıramasınlar
18 Kasım 2019 22:15
Ahmet İyi dedi ki…
Birçok yorumda gördüğüm kadarıyla daha kargo yapıp gördermeye üşünen ve müşteriden ne kadar fazla koparabilirim diye bir firmadan beklenen hareketler . Dışardan alakası olmayan bir firmanın çok yoğun olduğunu sanıcaklar. Ürünler bile dedikleri gibi çıkmıyorki sizin paranızı ne zaman gönderirler kimbilir. Üzülüyorum bu olayları görünce hep söylerim internetden yorumlara bakmadan almayın diye . Umarım para iadesini alabilirsiniz veya ürünü size gönderirler sürekli arayıp taciz edin derim .
18 Kasım 2019 22:36
Şahin dedi ki…
Firmanın a yanında sıkıntı cıkmazsa b yanında cıkıyor onda cıkmazsa bi yerde cıkıyor. Firmayı benim gibi ucuzluğundan dolayı tercih edip benim gibi kandırılan insanlar paramız içeride kaldı iade talebi başlattım ancak hiç bir şekilde dönüş alamadım. Ürünüm geldi ancak istediğim değildi yani ürününüz gelse yanlış çıkabilir ya da işe yaramayabilir ki eminim olacak. Uraw pişmanlıktır.
20 Kasım 2019 05:48
veliusta dedi ki…
Saç gibi ciddi bir konuda diye başladığınız cümleye gerçekten katılıyorum.Bu kadar şikayet lan bir firma saç konusunda nasıl başarılı olabilir ki aklım almıyor.Hala da şikayetler yağmaya devam ediyor.Anlamsız bir şekilde satışları azalmadı.henüz kamuoyu bilinci oluşturamadık.Herkese duyurma konusunda şikayet gerçekten önemli.Umarım uğradığınız zararı ve gördüğünüz kötü davranışın telafisini alırsınız.
20 Kasım 2019 16:18
Ersen dedi ki…
Keşke ürünü almadan evvel internette bulunan tüm yorumları okusaymışsınız. Neyse olan olmuş artık. Bu firma insanları kandırıyor. Bir kere bu şebekeye düşmüşsünüz ama sizde diğer mağdurlar gibi yasal yollara başvurun. Haklarınızın sonuna kadar arkasında durmanızı öneririm. Geçmiş olsun.
20 Kasım 2019 16:51
Mustafa68 dedi ki…
Bu ürünü reklamlarda gördükten sonra almayı düşünüyordum. Forumlar üzerinden araştırdım Allah'tan. Yoksa hem paramız hem saçımızdan olacaktık. Bakanlık izinli ürünler ve doktorunuzun tavsiye ettiği ürünler dışında ürün kullanmayın derim yoksa büyük sorunlar yaşarsınız.
21 Kasım 2019 02:47
ömer dedi ki…
Sonuna kadar hakkınızı arayın, umarım daha fazla insan mağdur olmaz. Şikayetlere bakıyorum o kadar üzülüyorum ki, ülkemizde böyle bir firmanın varolmasına gerçekten şaşırıyorum, en kısa zamanda temizlenmesi gerek ki daha fazla insan mağdur olmasın.
21 Kasım 2019 04:01
Fırat dedi ki…
Hem ürünün ücretini al hemde ürünü gönderme oh ne güzel iş. Birde üstüne ödeme yapmışmısınız diye sor valla sizi tebrik ediyorum ne utanma kalmış sizde nede başka bir şey.. Size sonuna kadar katılıyorum sahtekarların hatları aynen bu şekilde olur asla ulaşamazsınız.
21 Kasım 2019 06:03
vakkassahin dedi ki…
Yasal yollara baş vurarak şikayet de bulunmanız en iyisi ve doğrusu olur. Yoksa bu heriflerin ne sizin paranızı geri ödeyeceği var ne de sizinle doğru düzgün bir muhattap kuracakları var. En iyisi bu adamları şikayet etmeniz. Geçmiş olsun
23 Kasım 2019 09:49
Yorum Gönder

Diğer Şikayetler

Uraw Kozmetik Olumsuz Yorumları Siliyor

Yaklaşık 1 ay önceden uraw kozmetik 'ten 4 şişe Mavi su aldım. Kullanmaya başladım saç dökülmem durmadı giderek arttı. Bu durumu dile getirmek için reklam sayfalarına yazdım küfürsüz hakaretsiz. Yazdığım ifade aynen şu şekildeydi. '' 4 şişe aldım. 2 gün sonra başlayalı 1 ay olacak. Mucize beklemeyin. 3-4 günde dökülmenin durduğu filan yok. Dökülme giderek artıyor. Uraw müşteri hizmetlerini aradığımda dökülmenin normal olduğunu söylediler. Ürüne başladığımda saçlarım daha iyi durumdaydı. Tüylenme olayına rastlamadım''. Birkaç yere bu şekilde yazdım yazdığım yorumlara destek beğeni gelince yorumları hemen kaldırdılar. Aynı yorumu uraw kozmetik alışveriş sayfasına da yaptım. Sonra müşteri hizmetlerini aradım neden yorumumu siliyorsunuz diye, saat başında yorumların silindiğini söyledi. Saat başında yorum siliniyorsa 1 hafta öncenin yapılmış olan olumlu yorumları nasıl duruyor diye sordum. Bunu yetkililere söyleyeceğini ifade etti. Yetkili biriyle görüştüm aynı d...
24 yorum
Devamını oku »

Uraw Kozmetik Mağduriyet

Uraw kozmetik 'ten aldığım 15 gün önce Mavi serum. Sn... T** xxxx uraw Kozmetika 'ten vermiş olduğunuz siparişiniz MNG Kargo, aA777261 takıp numarası ile tarafınıza sevkedılmıstır. B370 ve ben 4 sene önce saç ektirdim ve saçlarma ekimden sonraki saçlarımda dökülmeler görüyorum. Bu serumu sosyal medyadaki yorumlardan dolayı aldım. Ama hiçbir etkisinin olmadığını gördüm. Yetkililerin Ürünün arkasında olmasını isterim. Bir de yanında verdiği hediye rol orijinal değil çakma olduğu kanısındayım.
24 yorum
Devamını oku »

Uraw Mavi Su Saçımı Döktü

Uraw Mavi Su'dan iki kutu aldım. Ysklaşık 2 ay oldu saç çıkarmayı bırakın başımda saç kalmadı. Düzenli olarak kullandığım Uraw Mavi su resmen saç döküyor, başka bir şey yaptığı yok şikayetçiyim. Başımda resmen saçım giderek azaldı. Bir de yaralar çıktı sivilce tarzında. Bu ilacı kullanmadan önce böyle bir şey yoktu.
31 yorum
Devamını oku »

Uraw Kozmetik Mavi Serum Pişmanlıktır

Uraw kozmetik 'ten yaklaşık 1.5 ay önce satın aldığım 4lü set Mavi serumu hiçbir faydasını görmediğim gibi sac dökülmesi fazlalaştı. İade yapmadıkları gibi ilgilenmiyorlar yorumlarımı siliyorlar. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim resmi sayfalarında 365 gün iade garantisi veripte memnun kalmadığım ürünün iadesini almadıkları için.
27 yorum
Devamını oku »

Uraw Kozmetik Mavi Serum Var Olan Saçları da Döktü

Yaklaşık biz eşim için 1.5 ay önce sipariş verdik. 450 TL para verdik. Eşimin var olan saçlarını da döktü. Gerekli yerlere şikayet edeceğim. Ünlülere de yazıklar olsun ki reklam parası almak için insanların duygularıyla oynuyor. Resim yüklemeye çalışıyorum görün diye ama resim eklenmiyor. Hakkımızı helal etmiyoruz.
25 yorum
Devamını oku »

Uraw Kozmetik Ürünü Göndermedi

21 Ekim tarihinde uraw kozmetik 'ten 2 adet ürün sipariş ettim. Parasını da online ödedim. Ödememi yaptıktan 30 saniye sonra telefonum çaldı, siparişi aldıklarını ürünü o gün yola çıkartacaklarını söylediler. Ürün ulaşmayınca 23 ekim'de yine aradım. Bana "ürünün gönderimi yapılmamış. Ayrıca online ödediğinizi de göremiyoruz. Bize ödediğinizi ispat eden bir belge fotoğrafı gönderin" dediler. Whatsapp'tan ödeme yaptığıma dair ekran görüntüsü gönderdim. Yanında sipariş numaramı ve iptal istediğimi de belirttim. Gelen cevap şu: "merhabalar efendim yoğunluktan dolayı geri dönüşler geç sağlanabilir. İsim ve soruyu belirtirseniz geri dönüş sağlayabiliriz. "
27 yorum
Devamını oku »

Uraw Kozmetik Mavi Serum

İki aydır kullanıyorum ürünü. İlk ay aşırı dökülme olduğuna dair şikayet yazdım. Bir ay içerisinde bu tür dökülmelerin normal olduğu söylenildi ve devam etmem gerektiği belirtildi. 1 ay daha devam etmeme rağmen ürünün artı hiçbir etkisini görmedim. Üzerine saçlarım döküldüğüyle kaldı. Müşteri hizmetlerini arıyorum ürünü nasıl kullandınız diyor. Nasıl tarif edildiyse öyle kullandım tabii ki amacım fayda görmek olduğu için. Geri iade talep ettim ve hala dönüş yapılmadı.
36 yorum
Devamını oku »

Uraw Kozmetik İade Yapmadı

Uraw 'dan yaklaşık 2 ay önce mavi serum ve roller aldım. 2 -3 gün içerisinde dökülme duracağı söylenmesine rağmen çok fazla dökülmeye başladı. Müşteri hizmetleri normal olduğunu zayıf saçlar döküldüğünü belirtti. Ama ne hikmetse 2 ayda bitmedi dökülmeler. 4 şişeydi. 2'sini kullanmadım. Para iadesi için yanaşmıyorlar ürünün arkasında durmuyorlar. Belki faydasını gören vardır ama benim bu şikayeti buraya yazmamın amacı fayda görmeyip aksine daha fazla dökülme yaşadım.
24 yorum
Devamını oku »