Ana içeriğe atla

Uraw Kozmetik Mavi Su Gelmedi

Uraw Kozmetik'ten sipariş verdiğim ürün gelmedi. Para iadesi istedim WhatsApp üzerinden ödeme yapmışmıydınız diye yazıp kapadılar görüşmeyi. Biz sizi arayacağız deyip kapanan bir hatları var. Sorumsuz anlama kıtlığı bulunan müşteri temsilcisiyle günlerdir görüşüyorum. En sonunda alacak mısınız almayacak mısınız diyorum diyen bir üslupla görüşmeyi sonlandırdılar. Daha kargoyu yollayamayan bir firma saç gibi ciddi bir konuda nasıl başarılı olsun. Paramı vermedikleri gibi çevremde de alay konusu oldum. Yasal yollara başvurup tüm platformlarda bu durumu dile getireceğim.


Sizlerde bu şikayet hakkında alt kısımdan yorum göndererek konuya katkıda bulunabilirsiniz.
Etiketler:

Yorumlar

Kömür gözlü dedi ki…
Geçmiş olsun şikayet sitelerinde oluyoruz çok kişiyi böyle mağdur etmişler bakanlık olaya el atmalı
13 Kasım 2019 14:09
Kutlu dedi ki…
Son cümlenize katılarak yorumuma başlıyorum. Bu tür mağduriyet olaylarını mahkemeye taşımanız hem kamuoyu oluşturmanıza olanak tanır, hem de bu ürünü üretenlerin bir daha böyle bir vurgun yapmasına engel olur. İnsanları aptal yerine koyanların cezalandırılması gerek.
15 Kasım 2019 16:27
Kudret dedi ki…
Lütfen bu rezalet olayı bütün resmi makamlara bildirin. Tüketici derneklerinden destek alın. Resmi makamlar hemen işlem yapsınlar, çünkü bu durum akıl alır gibi değil. Yazıklar Olsun.
16 Kasım 2019 05:41
Burak İlk dedi ki…
İnsanla dalga geçer gibi. '' Ödeme yapmış mıydınız?'' bu nasıl bir üsluptur. Ürünleri zaten hiç bir fayda göstermiyor bir de ürünü göndermiyorlar. Her türlü yasal yollara başvurun dediğiniz gibi, insanı enayi durumuna koymak neymiş görsünler.
16 Kasım 2019 07:34
Yavuz dedi ki…
Bırakın efendim iyi ki göndermemişler paranızdan olduğunuz gibi ben gibi üç beş tel saçınızdan da olurdunuz gönderselerdi valla... Ben insanların duygularıyla oynayan, parasını alan, psikolojisini bozan, aynalara küstüren başka ürün bilmiyorum valla. Kaldı ki müşteri ile nasıl konuşulur onu bile bilmiyorlar...
16 Kasım 2019 10:39
Batuhan dedi ki…
Ürünü 3 gün önce sipariş ettim. Ben de bekliyorum. Destekten hiç bir cevap alamıyorum. Aradığım zaman telefonlar meşgul çalıyorlar. Başka telefonlardan aradığım zaman ilgili numaradan arayın deyip kapatıyorlar. İnternette göz gezdirdiğim zaman iyi ki gelmemiş dedim kendime. Hem paramdan olup hem de sağlığımdan olacaktım. İlgili kuruluşlara baş vuru yaptım. Geçmiş olsun size de.
16 Kasım 2019 13:15
harun dedi ki…
evet geçen gün müşteri hizmetlerini bende aradım . 25 dk da bağlandı. kendilerini yoğun gibi gösteriyorlar. ürünler çok geç geliyor. çoğu zamanda yanlış ürün gönderiyorlar. iadesi yenisi gelmesi derken zaten bıktırıyorlar. ürünlerde hiç bir işe yaramayınca artık çıldırıyorsunuz
16 Kasım 2019 13:25
Doğukan dedi ki…
Hocam verilmiş sadakanız varmış kullanmayın zaten gelirse de çöpe atın. Biz kullandık kafamızdaki saçımızdan da az kalsın oluyorduk. Allah etmeye saç derimizi maviye boyadı. Paranızı almaya çalışmanızı öneririm. Çok çok çok zor bir ihtimal ama yinede denemesi bedava saygılar.
16 Kasım 2019 13:33
Mahmut dedi ki…
Merhabalar gelmeyen ürününüz için çok sevindim, gelseydi de bir işe yaramayacaktı zaten. Bu mavi su denilen şey her ne ise belli ki bir sürü insanı dolandırmayı başarmış ve bu kadar yankı oluşturmuş ki zaten ünlülerle yapılan reklamlardan ne bekleyebilirsiniz. Resmen çekmeyen internet yapmışlar. Benzetme Sanatı.
16 Kasım 2019 17:13
erenacisu dedi ki…
bende müşteri hizmetleri ile hiç uğraşmayın çünkü onlar sizi sadece oyalayacaklar.Size tavsiyem ödemeyi yaptığınız belgeler ile yetkili kuruluşlara başvurmanız.Gerekirse dava açmanız çünkü sadece maddi değil manevi yönden de yıpranmışsınız
17 Kasım 2019 05:06
Can dedi ki…
Bu tip mağduriyete WhatsApp dönüşü yapılması bile durumu açıklığıyla ortaya koyuyor. Ödeme yapmış mıydınız sorusu da büyük oranda tavrı belirlemeye yardımcı oldu. Müşteri temsilcisinin tavrı bir müşteri olarak gerçekten de kabul edilemez. Hattın bilerek o şekilde dizayn edildiği yüksek olasılık.
17 Kasım 2019 07:14
metinalp dedi ki…
Öncelikle geçmiş olsun. Hakkınızı gerek tüm platformlarda gerek yasal yollarda her türlü arayın. İnsanların neyin ne olduğunu bilmesini sağlamanız çok önemli özellikle internette bu tür bilgilerin paylaşılması bu gibi firmaların çoğalmasını engelleyecektir. Umarım sorununuz en kısa sürede çözülür
17 Kasım 2019 18:34
Umut dedi ki…
Daha kargo yollamaktan aciz olan bu firmalar saç tedavisinde tabiki de başarılı olamıyaccaklar ama sizde almak için can atmışsınız. Bence firma hakkında yasal işlemlere hemen başlayın derim zira daha çok başkalarına musallat olacak bu dolandırıcı uraw kozmetik firması.
18 Kasım 2019 05:12
Mert dedi ki…
Gelmemesi iyi olmamış hiç olmassa sağlığından olmamışsın çünkü almış olsaydın saçların dökülecekti çıkarmak yerine daha sonrasında psikolojik olarak çöküntü yaşayacaktın iyiki de gelmemiş ama tabiki firma hakkında yasal yollara başvurup maddi zararını karşılamını öneririm paran kimsede kalmasın kazanmak kolay değil ama bunlar kolay dolandırıyor bizleri.
18 Kasım 2019 05:15
tarıksaltan dedi ki…
Bence de en kısa sürede ilgili merkezlere şikayetinizi dile getirmelisiniz. Zaten aynı dediğiniz gibi müşteri hizmetlerindeki bu ilgisizlik ve tarz olduğu sürece bu tür sağlık konularında ne gibi bir olumlu etki beklenebilir ki? Kesinlikle dolandırıcı niteliği bulunan bir firma olduğunu düşünüyorum, uzak durulması gerekiyor.
18 Kasım 2019 07:58
Ahmet Ozel dedi ki…
ıyıkı gelmedı de dıyebılırsın, urunle ılgılı sıkayetlerı okuduktan sonra alıp para vermeye degılde alıp kullanmak daha cok uzerdı bırcok sayfada bu urun hakkında negatıf yorum var ınsanlar fırmaya ulasamıyor , belkı de sevınmelısın
18 Kasım 2019 10:08
mustafasahin dedi ki…
Bence gelmemesi senin için gayet iyi olmuş çok yorum ve paylaşım görüyorum insanların saçlarını döküyor ve ciltlerinede zarar veriyormuş dediğiniz gibide yasal yollara başvurun ama bence hızlı olun daha fazla insan kandıramasınlar
18 Kasım 2019 22:15
Ahmet İyi dedi ki…
Birçok yorumda gördüğüm kadarıyla daha kargo yapıp gördermeye üşünen ve müşteriden ne kadar fazla koparabilirim diye bir firmadan beklenen hareketler . Dışardan alakası olmayan bir firmanın çok yoğun olduğunu sanıcaklar. Ürünler bile dedikleri gibi çıkmıyorki sizin paranızı ne zaman gönderirler kimbilir. Üzülüyorum bu olayları görünce hep söylerim internetden yorumlara bakmadan almayın diye . Umarım para iadesini alabilirsiniz veya ürünü size gönderirler sürekli arayıp taciz edin derim .
18 Kasım 2019 22:36
Şahin dedi ki…
Firmanın a yanında sıkıntı cıkmazsa b yanında cıkıyor onda cıkmazsa bi yerde cıkıyor. Firmayı benim gibi ucuzluğundan dolayı tercih edip benim gibi kandırılan insanlar paramız içeride kaldı iade talebi başlattım ancak hiç bir şekilde dönüş alamadım. Ürünüm geldi ancak istediğim değildi yani ürününüz gelse yanlış çıkabilir ya da işe yaramayabilir ki eminim olacak. Uraw pişmanlıktır.
20 Kasım 2019 05:48
veliusta dedi ki…
Saç gibi ciddi bir konuda diye başladığınız cümleye gerçekten katılıyorum.Bu kadar şikayet lan bir firma saç konusunda nasıl başarılı olabilir ki aklım almıyor.Hala da şikayetler yağmaya devam ediyor.Anlamsız bir şekilde satışları azalmadı.henüz kamuoyu bilinci oluşturamadık.Herkese duyurma konusunda şikayet gerçekten önemli.Umarım uğradığınız zararı ve gördüğünüz kötü davranışın telafisini alırsınız.
20 Kasım 2019 16:18
Ersen dedi ki…
Keşke ürünü almadan evvel internette bulunan tüm yorumları okusaymışsınız. Neyse olan olmuş artık. Bu firma insanları kandırıyor. Bir kere bu şebekeye düşmüşsünüz ama sizde diğer mağdurlar gibi yasal yollara başvurun. Haklarınızın sonuna kadar arkasında durmanızı öneririm. Geçmiş olsun.
20 Kasım 2019 16:51
Mustafa68 dedi ki…
Bu ürünü reklamlarda gördükten sonra almayı düşünüyordum. Forumlar üzerinden araştırdım Allah'tan. Yoksa hem paramız hem saçımızdan olacaktık. Bakanlık izinli ürünler ve doktorunuzun tavsiye ettiği ürünler dışında ürün kullanmayın derim yoksa büyük sorunlar yaşarsınız.
21 Kasım 2019 02:47
ömer dedi ki…
Sonuna kadar hakkınızı arayın, umarım daha fazla insan mağdur olmaz. Şikayetlere bakıyorum o kadar üzülüyorum ki, ülkemizde böyle bir firmanın varolmasına gerçekten şaşırıyorum, en kısa zamanda temizlenmesi gerek ki daha fazla insan mağdur olmasın.
21 Kasım 2019 04:01
Fırat dedi ki…
Hem ürünün ücretini al hemde ürünü gönderme oh ne güzel iş. Birde üstüne ödeme yapmışmısınız diye sor valla sizi tebrik ediyorum ne utanma kalmış sizde nede başka bir şey.. Size sonuna kadar katılıyorum sahtekarların hatları aynen bu şekilde olur asla ulaşamazsınız.
21 Kasım 2019 06:03
vakkassahin dedi ki…
Yasal yollara baş vurarak şikayet de bulunmanız en iyisi ve doğrusu olur. Yoksa bu heriflerin ne sizin paranızı geri ödeyeceği var ne de sizinle doğru düzgün bir muhattap kuracakları var. En iyisi bu adamları şikayet etmeniz. Geçmiş olsun
23 Kasım 2019 09:49
Yorum Gönder

Diğer Şikayetler

Saç çıkaran binox mu yoksa uraw mı

 Sosyal medya da dolaşırken bingöllü fatih saç çıkaran losyon olarak 2014 yılında tanınan daha sonra 2018 yılında saç çıkaran binox olarak bilinen ilaçın takipçilerinin böyle bir paylaşımını gördüm. Binox kullananlar eskiden bu zamana kadar hiç yan etki şikayeti olmamıştı. İletişim sorunları tedaviyi 7.8 ayında bırakıp saçları döküldüğü için vb şikayet gördük. Bunlarda binlerce kişinin kullandığı binox içinden çıkması normal olsa gerek. Uraw ın foyası düştü gerçekler yol alıyor. Bingöllü fatih ' Binox bir hayal ürünü değildir ' dediğin de çok haklıydı.
1 yorum
Devamını oku »

Uraw Kozmetik Mavi Serum Yan Etki Yaptı!

Uraw Kozmetik'ten aldığım Mavi serum 1,5 aydır kullanıyorum. Kafam yara içinde kaldı elleyemiyorum. Buna onay veren sağlık bakanlığınıda ve bu ilacı çıkaranları Allah'a havale ediyorum. Hiçbir işe yaramadı daha çok cildimi bozdu. Konu ile alakalı link : Uraw Kozmetik Sağlık Bakanlığı Onayı yalanı
4 yorum
Devamını oku »

Uraw Kozmetik Üründe Saç Çıkartır Diye Bir Şey Yazmıyor!

Mavi serum ürününüzü geçen gün satın aldım. Ancak aldığım ürünün hiçbir yerinde doğrudan ya da dolaylı olarak saç çıkartır diye bir şey yazmıyor! Neden yazmıyor diye soruncada mesajlarımı siliyorsunuz. Madem yazmıyorsunuz neden böyle iddia da bulunuyorsunuz? Kullanıcı yorumlarını okuduktan sonra ürünü kullanmadım.
27 yorum
Devamını oku »

Uraw Kozmetik mavi serum korkunç yan etki ( cinsel İktidarsızlık )

Şubat 17, 2020 Uraw Cosmetics'ten 6 adet blue hair serum aldım. 100 gün kadar kullandım. Herhangi bir yararı olmamakla birlikte 40-45 günlük kullanım sonrası libido his kaybı yaşamaya başladım. ( Cinsel İsteksizlik ) bunu kendilerine belirttiğimde ise üründe böyle bir etki olmadığını dile getirdiler. 28 yaşında bir insanım ve daha önce hiç böyle bir sorun yaşamadım. Her neyse belki psikolojiktir diye kullanmaya devam ettim. Fakat bu sorun gün geçtikte dahada arttı. İyice can sıkıcı bir hale geldi ve 100 gün kullanım sonunda kullanmayı bırakıp iade ettim. iade etmemin üstüne 1 aydan fazla bir süre geçmesine rağmen aynı sorun devam etmekte. Kendilerine yine bu sorun için mesaj attım AMA cevap yine aynı. Kullanmadan önce birkaç kişi bu sorunun yaşanacağını söylemişti ve ben kulak asmamıştım çünkü o kadar ünlü reklamında oynadı TV'lerde reklamı vardı vs. Hem hiçbir işe yaramayıp hem insanların cinsel hayatlarını bitirecek seviyeye getiren bir ürün satıyorlar ve buna dur diyende...
2 yorum
Devamını oku »

Uraw Kozmetik Siparişten Tutunda Müşteri Destek Her Şey Problem

Sipariş verdiğim aynı gün 1 saat içinde siparişimi iptal edip farklı içerikte sipariş vermek istedim ama kargoya verildi spariniz diye iptal işlemi yapmadılar. Kargo bilgisini istedim. Güya sistemleri arızalıymış kargo bilgisi veremediler zaten ürünün kargoya da verilmediğini düşünüyorum. Şimdi süreci bekliyorum. Ürün gelecek geri gidecek ben yeni sipariş vereceğim vs. Vs. Muhtemelen yıldırma politikası uygulanıyor. Fakat bu şartlarda bu yaptıkları ticari ahlaka sığmıyor ve muhtemelen ilk ve son alışverişim olacak.
1 yorum
Devamını oku »

Uraw Kozmetik Yanıltıyor

Uraw Kozmetik'ten 4 şişe Mavi serum aldım. 2 sefer müşteri hizmetleri ile görüştüm. Hiçbir faydasının olmadığını söyledim. Sadece bekleyin faydasını göreceksiniz diyorlar. Ben kandırıldım. Uğraşıp çabaladığınız yanınıza kalıyor.
1 yorum
Devamını oku »

Uraw Kozmetik Ürün Teslimat Sıkıntısı

23 temmuzda sipariş verdim. 20 gün geçti her aradığımda ürün kargoda, ürün dağıtımda, sanki bisikletle Van'dan dağıtıma çıkmış ulaştıramadılar. İstanbul için bir ilçeye. Bu kadar basit, ucuz, kalitesiz ezik bir firma. Pişman oldum. Şimdi de teslim ettik diyorlar ortada ürün yok elime geçen bir şey yok. Nerede kimde kim teslim aldı bilen yok.
1 yorum
Devamını oku »

Uraw Kozmetik Memnun Kalmadım Asla

Asla tüyleri bahsedildiği gibi dökme yapmıyor, başlarda yanma hissi de veriyor ayrıca kokusu çok rahatsız edici hiç memnun kalmadım. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum. Reklamı yapıldığı gibi değil. Bende tüy dökme yok denilecek kadar bile zor oldu ve iki günde yeniliyor kendini tıraş bıçağındaki etki gibi bir fark yok. Lütfen ilgili yerlere duyurulur.
Yorum Gönder
Devamını oku »

Uraw Kozmetik Mavi Su ( Blue Hair Serum) Memnuniyetsizliği

Uraw Kozmetik firma ismiyle bilinen, Instagram reklamlarında eski manken oyuncu Burak Hakkı ile eski futbolcu Ümit Karan'ın reklamını yaptığı bu firmadan Mavi serum (Blue Hair Serum) 09.07.2019 'da sipariş verdim. 11.07.2019'da ürünü teslim aldım. Ürün MNG Kargo'nun kurumsal poşetinin üzerine gönderici Emay İletişim Reklam Matbaa Ltd. Şti. Yazıyordu. İçini açtığımda derme çatma bir bisküvi kartonuna sarılmış bir takım (4 Mavi cam şişe) saç besleme serumu seti tarafıma ulaştı. Ürüne 390 TL kapıda nakit ödedim. Cam şişelerin içinden çıkan prospektüslerde hiçbir yan etkisi yoktur ibaresi vardı. Sağlık Bakanlığı'ndan onaylı olduğu söylediler. Ürünü sabah ve akşam 5'er damla şeklinde saçıma 3 gün boyunca uyguladım. 3. gün gün içinde saçımda alnımda aşırı kaşıntı ve akşamında tüm saç köklerim saç ekimi yapılmışcasına iltihaplanmıştı. Sabaha kadar kaşıntı ağrı içinde bekledim. Sabah olduğunda şakaklarımda alnımda ve göz altlarımda geceden sabaha kadar bir anda a...
2 yorum
Devamını oku »

Uraw Kozmetik Yanlış Ürün İlgisizlik ve Gecikme

İlgisizlikleri ile sizi delirtmeleri ayrı. Sipariş sonrası adres değişikliği yapmak istedim. Kimse yardımcı olmadı. Kargo takip numarası istedim. Kesinlikle vermediler. Sonrasında da kendi telefonumdan yaptığım aramalara kimse cevap vermiyorken, arkadaşlarımdan yaptığım aramalara çok hızlı dönüş aldım. Her defasında yalan konuşarak beni oyaladılar. Verdiğim sipariş aynısı gelmedi. 4+1 avantajlı paket siparişi verdim ama bana kalitesiz bir kutuda gecikmeli olarak 4 serum ve bir şampuan geldi. Sitede aldığım ürün ile gelen ürün ve içeriğin alakası yok.
Yorum Gönder
Devamını oku »