Yaklaşık 1 ay önceden uraw kozmetik'ten 4 şişe Mavi su aldım. Kullanmaya başladım saç dökülmem durmadı giderek arttı. Bu durumu dile getirmek için reklam sayfalarına yazdım küfürsüz hakaretsiz.
Yazdığım ifade aynen şu şekildeydi. '' 4 şişe aldım. 2 gün sonra başlayalı 1 ay olacak. Mucize beklemeyin. 3-4 günde dökülmenin durduğu filan yok. Dökülme giderek artıyor. Uraw müşteri hizmetlerini aradığımda dökülmenin normal olduğunu söylediler. Ürüne başladığımda saçlarım daha iyi durumdaydı. Tüylenme olayına rastlamadım''. Birkaç yere bu şekilde yazdım yazdığım yorumlara destek beğeni gelince yorumları hemen kaldırdılar. Aynı yorumu uraw kozmetik alışveriş sayfasına da yaptım. Sonra müşteri hizmetlerini aradım neden yorumumu siliyorsunuz diye, saat başında yorumların silindiğini söyledi. Saat başında yorum siliniyorsa 1 hafta öncenin yapılmış olan olumlu yorumları nasıl duruyor diye sordum. Bunu yetkililere söyleyeceğini ifade etti. Yetkili biriyle görüştüm aynı durumu anlattım. Olumsuz yorumların filtrelendiğini söyledi. Ürünümüzün arkasındayız dedi. Peki dedim reklam sayfalarında olumsuz yorumlar filtreleniyor sizin ana sayfanızda neden yorumum görünmedi dedim. Aldığım cevap yorumunuz incelenip değerlendirilecek. Herhangi bir küfür yoksa yayımlanacak dedi. Ama yorumum yayımlanmadı. Yaptığım yorumun neresinde küfür ya da hakaret etmişim anlamadım. Uraw kozmetik bu şekilde yapınca samimi olmadıklarını düşünmeye başladım.
Sizlerde bu şikayet hakkında alt kısımdan yorum göndererek konuya katkıda bulunabilirsiniz.
Yorumlar