Uraw Kozmetik firma ismiyle bilinen, Instagram reklamlarında eski manken oyuncu Burak Hakkı ile eski futbolcu Ümit Karan'ın reklamını yaptığı bu firmadan Mavi serum (Blue Hair Serum) 09.07.2019 'da sipariş verdim. 11.07.2019'da ürünü teslim aldım. Ürün MNG Kargo'nun kurumsal poşetinin üzerine gönderici Emay İletişim Reklam Matbaa Ltd. Şti. Yazıyordu. İçini açtığımda derme çatma bir bisküvi kartonuna sarılmış bir takım (4 Mavi cam şişe) saç besleme serumu seti tarafıma ulaştı. Ürüne 390 TL kapıda nakit ödedim. Cam şişelerin içinden çıkan prospektüslerde hiçbir yan etkisi yoktur ibaresi vardı. Sağlık Bakanlığı'ndan onaylı olduğu söylediler. Ürünü sabah ve akşam 5'er damla şeklinde saçıma 3 gün boyunca uyguladım.
3. gün gün içinde saçımda alnımda aşırı kaşıntı ve akşamında tüm saç köklerim saç ekimi yapılmışcasına iltihaplanmıştı. Sabaha kadar kaşıntı ağrı içinde bekledim. Sabah olduğunda şakaklarımda alnımda ve göz altlarımda geceden sabaha kadar bir anda alerjik olarak şişmeler oldu. Acil olarak özel hastaneye gittim. Cilt doktoru kullandığınız losyon saçınızı tahriş etti ve alerjik travmaya sebep oldu teşhisi koydu. Reçeteme 3 ayrı krem sabah akşam, 2 adet tablet hap,1 adette kortizon etkili kemoterapi hastalarına verilen ilacı da günde 3 'er defa alacağım şekilde ilaç yazdı. Gerek özel hastaneye gerekse devlet Hastanesi yetkililerine gerekse eczaneye sordum; hiçbir yan etkisi yoktur ya da alerjik yan etkisi yoktur gibi ifadeler kesinlikle uygun değildir denildi.
Ürünü satın aldığım Uraw Kozmetik'i aradım 0850 480 87 **. WhatsApp hattı 0545 480 87 ** Firmayı hem aradım hem de WhatsApp hatlarından yazdım. Ürün siparişi sürecinde sunulan nezaket, ilgi ve alaka; yerini notumuzu alıyoruz, öyle mi Allah Allah! Gibi ifadelerle size dönüş yapacağız denilerek telefonlar kapandı. Firmada yetkili olduğunu söyleyen üç ayrı kişi beni aradı, bu konu bizi aşar konuyu tekrar başka bir yetkiliye aktarıyoruz o sizi gün içinde arayacak denilerek bugüne kadar geldik. Ürün, belge ve fotoğraflar tarafımda mevcuttur. Sonuç olarak firma tarafından bana söylenen cevap: Geçmiş olsun, ilaçlarınızı düzenli kullanın ürünü kullanmayı da bırakın denildi, içindeki hangi etken madde sizi alerji yaptığını kendi imkanlarınızla öğrenebilirsiniz denildi.
Muhammed Akif MirzeBir aydır kullanıyorum bi faydası yok insanların hakkını yiyiyorsunuz bu günaha la nasıl olacak çoluk çocuğunuzdan çıkar.
Şahin SertBu kerem denen herif pazarlamacı bugün onu metrortv diye bir kanalda su arıtma cihazı pazarlarken gördüm urawın losyonundan aldım 1 aydan fazladır kullanıyorum ama hiçbir faydası yok faturam ve losyonlar ile yasal yollardan şikayetci olacağım insanları kandırmaktan başka birşey deil bu ,ve yazık bir sürü ünlüleride kullandılar ünlülerde bu düzenbazların oyununa alet oldular yazık.
Sizlerde bu şikayet hakkında alt kısımdan yorum göndererek konuya katkıda bulunabilirsiniz.
Yorumlar